Dépannage logiciel


besoindaide

06.82.98.09.43.

la Foire Aux Questions :


Combien coûte une demande d'intervention chez ConceptWep ?

Une évaluation gratuite du problème est faite par téléphone. Nous décidons ensemble d'une intervention sur place ou à distance.

Combien coûte l'intervention ?

35 euros TTC de l'heure. La première heure est facturée dès le début de l'intervention.
Ensuite chaque tranche de demi-heure est facturée. Toute demi-heure entamée est due.

Quels sont les domaines d'intervention chez ConceptWep ?

✔ Résolution d'un problème de lenteur
✔ Dépannage logiciel (virus, mot de passe,...)
✔ Installation d'une imprimante, d'un scanner
✔ Installation d'un logiciel
✔ Mise à jour de Windows
✔ Libération de place disque
✔ Etablissement d'une sauvegarde
✔ Conseil et formation aux outils numériques ../..

Vous intervenez sur Mac et PC ?

Oui, j'interviens sur les ordinateurs sous Windows et Mac.

Vous intervenez en distanciel ou sur place ?

Je privilégie le contact physique pour les interventions dans l'Arrageois.
Pour une intervention plus éloignée, comptez des frais de déplacements à 0,70 €/km.

Comment intervenez vous à distance ?

Je prends la main sur votre poste avec l'outil TeamViewer. Vous voyez ce que je fais.
Nous restons en contact téléphonique en permanence.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez me contacter par téléphone : 06.82.98.09.43.
ou utiliser le formulaire de demande d'intervention



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